保養、維護、寄存及續約的一般說明（以項目合約為準）。
最後更新：2026-09-30
以下說明旨在協助您了解網站設計、寄存及維護服務的一般安排。個別項目的保養期、回應時間、修改次數、備份頻率及收費，以該項目的報價確認書或合約為準；如有歧異，以合約為準。
網站設計方案所述的「首年域名及網頁寄存」，是指在合約列明的製作費用內，就該新站項目安排首年域名註冊／轉移及對應級別的寄存空間（以及合約列明的 SSL 等項目）。第二年起之域名、寄存及相關服務，請參閱官網網存方案或按續約報價安排。
「保養」是指在合約列明的保養期內，就網站依約開發的功能，修正因程式瑕疵而導致無法按約定運作的情況。「維護」是指在網站正常運作的前提下，進行內容更新、版面調整、新功能、行銷素材或營運上的改動，通常屬於合約外的服務或網存及維護方案的一部分。
保養期通常自項目驗收通過或合約列明的上線日起計，期限於報價或合約中載明（常見為數月至一年不等）。驗收標準、測試期、修改輪數及默示驗收安排，應在簽約前於合約或附件中確認。建議您在保養期內完整測試各項功能，以便在保養範圍內處理瑕疵。
收到合約範圍內的瑕疵報告後，本公司將在合約約定或合理時間內回應，並安排修復或替代方案。若問題屬維護、內容更新或第三方因素，將另行說明是否收費及預計安排。
寄存服務包括合約列明的儲存空間、流量、電郵（如適用）、SSL 及基本技術支援等。備份頻率、保留期限及計劃性維護時段，依所選網存級別及合約為準。因機房、電訊商、域名註冊機構、SSL 供應商或不可抗力導致的短暫中斷，各方應按合約及行業慣常做法處理；本公司會在合理範圍內協助跟進。
若項目包含 Chatbot 或類似訂閱功能，使用期限、訊息量、知識庫更新及期滿後安排，以該項目合約為準。保養期後如需延續，可與寄存及維護方案一併或另行續約。
如需了解保養是否涵蓋某項問題、或訂購維護／續約寄存，請透過官網查詢助手查詢，並提供項目名稱及情況描述，以便本公司跟進。